DECATHLON GUADELOUPE
Programme de Fidélité – Conditions Générales
Présentation du Programme
Le Programme de fidélité DECATHLON (ci-après le "Programme") est proposé par la société LORIBAM, franchisée DECATHLON, au capital de 255.000 €, situé au Centre Commercial Destreland, Baie Mahault 97122, immatriculée au RCS de Pointe-à-Pitre sous le numéro [479683336] (ci-après "DECATHLON GUADELOUPE").
L'adhésion au Programme implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales.
I. Adhésion au Programme
Le Programme est réservé :
- Aux personnes physiques majeures ;
- Aux mineurs de 15 ans et plus disposant d’une autorisation parentale.
Les personnes morales (clubs, associations, entreprises…) ne peuvent pas adhérer.
Gratuit, le Programme est accessible :
- En magasin DECATHLON GUADELOUPE ;
- Sur https://membership.decathlon.com/fr-FR ;
- En modifiant son consentement depuis un compte client existant.
Le Programme est 100 % dématérialisé.
II. Informations requises pour l’adhésion
L'adhérent doit fournir :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail valide ou numéro de téléphone
- Mot de passe
- Consentement ou non aux communications marketing
III. Avantages du Programme
A. Politique de retour
Retour sous 365 jours, selon conditions en magasin ou sur le site officiel.
B. Cumul de points
- 10 points par 1€ dépensé (hors cartes cadeaux et frais de livraison)
- Points déduits en cas de retour
- Validité des points : 12 mois à compter de l'acquisition
- Possibilité de missions ou campagnes spéciales à durée variable
C. Conversion des points en récompenses
Points cumulés | Récompense (valable 12 mois)
| 2 000 pts | Carte cadeau de 3 € |
| 3 000 pts | Carte cadeau de 5 € |
| 6 000 pts | Carte cadeau de 10 € |
| 9 000 pts | Carte cadeau de 20 € |
Les cartes sont utilisables en ligne ou en magasin, en une ou plusieurs fois.
IV. Consultation & Utilisation des points
Les points sont consultables sur :
https://membership.decathlon.com/fr-FR
Pour cumuler ou utiliser des points en magasin :
- S’identifier avec nom, prénom et code postal.
Aucun point ne sera attribué sur des achats antérieurs à l’adhésion.
V. Communications du Programme
L’adhérent peut recevoir des notifications (email, SMS, push) sur :
- Le solde de points
- L’atteinte d’un palier de récompense
- L’expiration des points (dans 30 jours)
- L’expiration des cartes cadeaux
Il est possible de se désabonner via :
- Le lien présent dans les emails
- Le compte client sur https://www.decathlon.gp
VI. Utilisation frauduleuse
Le Programme est strictement personnel. Tout usage abusif ou frauduleux :
- Peut entraîner la suppression du compte
- N’ouvre droit à aucune compensation
En cas de fraude, informer DECATHLON GUADELOUPE sans délai.
VII. Données personnelles
Données traitées conformément au RGPD. Pour toute question ou pour exercer vos droits :
- dpo@gbh.fr
- LORIBAM – DPO, Centre Commercial Destreland, Baie Mahault 97122
VIII. Fin ou modification du Programme
DECATHLON GUADELOUPE se réserve le droit de :
- Modifier les présentes conditions générales
- Mettre fin au Programme avec préavis raisonnable
En cas de fin du Programme, les points non utilisés seront perdus.
IX. Désinscription
L’adhérent peut se désinscrire via :
- Son compte client (www.decathlon.gp)
- En magasin DECATHLON GUADELOUPE
La désinscription entraîne la perte définitive des points non utilisés.
X. Droit applicable
Le présent Programme est régi par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.
Note
Document à jour au 28 février 2025. Susceptible de modifications communiquées aux adhérents par voie appropriée.